Застройщик
GloraX

Отношение к клиентам отвратительное! Менеджеры-откровенно хамят, врут, не хотят работать: БУКВАЛЬНО закрывают офис и сидят там прячутся -это нормально?? Один безграмотный «менеджер» по телефону сказал что можно получить замеры нашей квартиры, но для этого нужно приехать в офис. Что неплохо, тк дизайн проект нужно заранее готовить. Ок, потратили время, приехали в офис. Офис закрыт! Хотя менеджер на месте, просто «спрятался» за жалюзи. После того как соизволил открыться, сообщает, что никаких таких замеров вашей квартиры сейчас получить нельзя, только после выдачи ключей. Кто из них врет, я не знаю, тот что по телефону был, или тот что в офисе-не хотел работать. Деньги заплатили, квартиру купили, -и до свидания. Обслуживание, корректная информация-не добъетесь. Потратили кучу времени на бесполезную поездку.

В сданном доме обнаружилась прибавка в около 4 процента площади практически во всех квартирах, которую застройщик теперь требует оплатить (с меня требуют 500 тысяч, у кого-то требуют и более миллиона). Каким образом во всем доме может быть такая погрешность? Это уже не погрешность, это просто некомпетентность застройщика

-

Кажется, сам застройщик решил смошенничать. Выставлял одну площадь квартир, по итогу у половины ЖК квадртных метров больше. От 400 тысяч и выше вынь да положь. Есть правда замечательная рассрочка на два месяца, которая не особо то поможет. Ах да, забыла сказать, замеры БТИ не соответствуют действительности, заказали замеры у Авангарда, он посчитал иную площадь, но застройщик считает, что он умнее всех, и с собственников можно поиметь денежек побольше. На официальный запрос с оцифиальными расчетами ответ такой: мы имеем право изменить стоимость ОБЪЕКТА, слышите, да? Не за квадратные метры заплатите, а доплатите за стоимость объекта. Чувствуешь себя дураком в руках наглых и беспринципных людей. Если нужны такие заморочки, то велком. Каждый второй собственник испытывает сейчас свою нервную систему

Нет

В районе рядом с вокзалом - страшно ходить даже днем, вокруг промзона, загруженная инфраструктура , качество сомнительное. Слышимость вокзала и соседей будет убивать психику. За такие деньги какой умник будет это боать ?

С наружи выглядит симпатично

К премиуму никакого отношения не имеет. Очень средняя отделка, на стадии стройки плитка общих помещений испачкана шматками цемента, как оттирать будут не знаю. При выходе из лифта упираешься в черную железную решетку отнюдь не премиального вида. В некоторых апартаментах три окна бойницы, выглядят крайне странно. Окна выглядят как из дешевого белого пластика, хотя менеджеры говорят, что профиль металл. Там где окна выходят на железную дорогу на мой взгляд шумно. На удивление, на технической лестнице плитка выглядит круче чем в коридорах.

Из плюсов только место расположение удачное.

Приобрели квартиру в жилом комплексе, позиционируемом как премиум-класс, однако на практике столкнулись с совершенно неприемлемым уровнем сервиса и откровенным пренебрежением к клиентам. Мы очень недовольны!!! Во первых. При покупке нам гарантировали фитнес-клуб с бассейном и видом на Финский заливВ итоге оказалось, что ни бассейна, ни вида на залив не будет, на вопрос "почему?" цинично ответили: "Это стало невыгодно". Возникает вопрос: зачем тогда вообще что-то обещать? Надо было думать прежде чем вводить людей в заблуждение Также хочется особенно отметить отсутствие клиентского сервиса - Телефонные звонки не приводят к решению вопросов, сотрудники постоянно переадресуют друг другу - Стандартные обещания перезвонить не выполняются - Письменные обращения остаются без ответа 2. Введение в заблуждение при продаже - На этапе заключения договора уверяли в отсутствии задержек - Утверждали, что всегда сдают объекты досрочно - В реальности срок передачи квартиры (31.03.2025) нарушен без объяснений 3. Грубые нарушения договорных обязательств - Не соблюдено требование об уведомлении о задержке за 2 месяца (п. 3.3 ДДУ) - Безосновательно ссылаются на мораторий (Постановление № 326), который не применяется к нашему договору 2024 года - Отказываются признавать нарушения 4. Полное игнорирование клиентов - Не предоставляют информацию о реальных сроках передачи - Не предлагают вариантов решения проблемы - Уклоняются от конструктивного диалога Остается только направить официальную претензию с требованием немедленной передачи квартиры, в случае отсутствия реакции будем вынуждены обратиться в суд для взыскания: - Неустойки за просрочку - Компенсации морального вреда - Штрафа в размере 50% от суммы иска (по Закону о защите прав потребителей) Очень разочарованы!!Наш опыт показывает, что декларируемый "премиум-класс" не соответствует реальному уровню обслуживания и ответственности компании!!!! Везде оставлю отзыв, чтобы люди задумались при покупке, а стоит ли?

Транспортная доступность без личного автомобиля отсутствует. До метро пешком не дойти особенно зимой, так как нормальных дорог нет. Поликлиник нет. Из на Васильевском вообще решили не строить похоже. Ближайшая находится на Наличной, попасть в неё не возможно, потому что туда ходят со всего намыва. Метро обещают в 40м вроде году 🤣. По экологии: постоянные песчаный бури, которые будут продолжаться пока не застроят и благоустроят весь намыв, а до этого ещё лет 20,вместе с метро видимо. Пассажирский порт с круизными лайнера и превратился в грузовой с контейнеровозами. Из плюсов только красивый внешний дизайн. Но это для тех, кто мимо ходит и ездит по ЗСД. А как живётся в квартирах с такой яркой подсветкой фасадов?

Рядом с метро. Выглядит неплохо.

Застройщик не устраняет недостатки, выявленные на первичной приемке (около 70 замечаний на площади 46 м2) уже полгода и не дает качественной обратной связи. Увеличение площади при сдаче квартир хоть и укладывается в 5% норму по договору, выглядит заранее спланированной, если сопоставить изначальный план квартиры и реально сделанный объект. Вокруг дома огромное количество машин, мешающих проезду в паркинг в дневное время. Паркинг сделан неудобно для въезда-выезда (по брелку). При выезде нужно успеть вернуться в машину, прежде чем ворота закроются. Управляющая компания плохо контролирует состояние дома (все ручки шатаются, в подъездах присутствует реклама посторонних людей, заезд во двор, повлекший за собой повреждения, неработающий замок в подъезд из паркинга), если не писать обращения.

Наконец то получили ключи!!. Квартиру принимали с бригадой специалистов, да была небольшая грязь в санузле, но не критично. Сейчас уже все убрали, активными темпами идет ремонт. Были вопросы по поводу подвоза отделочных материалов, но спасибо, ситуацию разъяснили, сейчас проблем нет. А вообще, вся нужная информация по поводу ЖК есть на канале в ТГ для жителей. Сейчас туда вступила, очень удобно узнавать о событиях и общаться с соседями по вопросам, связанным с ЖК. Именно отсюда узнала, как получить справку для оформления сделки и и о скидке на машиноместо. Его, кстати, мы с мужем уже купили - семейное место большой площади.

Была небольшая грязь в санузле, сейчас уже все убрали.

Выбрали Черниговскую в основном из-за расположения. Близость к воде, красивые виды, да и в целом атмосфера культуры и истории прошлых лет. По мимо этого обратили внимание на другие плюсы, которые на первый взгляд могут показаться незначительными. Например, здесь помимо обычных современных детских площадок, будет сенсорная тропа, где малыши смогут бегать босиком. Думаю, многие мамочки, которым, как и мне близка методика Монтессори, оценят такую деталь.

Ожидание сдачи.